Condiciones
de uso.

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Monday Flight, una herramienta técnica independiente que recibe, normaliza y entrega eventos procedentes de WhatsApp y otras fuentes autorizadas. El servicio lo presta Isabella Tech, S.L., sociedad limitada con NIF B93732469 y domicilio en Calle Uranio 30, 29603 Marbella (Málaga), España. Al solicitar o utilizar una prueba piloto, aceptas estas condiciones.

1. Servicio y fase piloto

Monday Flight permite conectar conversaciones con flujos de trabajo, automatizaciones, CRM y endpoints configurados por el cliente. Actualmente el servicio está en fase de prueba piloto y puede cambiar, limitarse, interrumpirse o retirarse mientras se valida.

La información, ejemplos y visualizaciones de este sitio son descriptivos y no constituyen una promesa de disponibilidad, volumen, funcionalidad o resultado concreto. Las condiciones comerciales o el alcance específico de un servicio contratado se establecerán, cuando corresponda, en una propuesta o acuerdo separado.

2. Cuenta, credenciales y autorización

El cliente debe proporcionar información exacta, mantener sus credenciales seguras y asegurarse de que tiene autorización para utilizar la cuenta de Meta o WhatsApp Business, el número de teléfono, los contenidos y los destinos conectados. No debes compartir tokens, secretos, certificados ni credenciales con personas no autorizadas.

3. Datos y responsabilidad del cliente

El cliente conserva sus contenidos y decide qué mensajes, eventos y destinos conecta. El cliente es responsable de informar a las personas con las que se comunica, obtener los consentimientos o bases jurídicas necesarios y cumplir las obligaciones de protección de datos, consumo, comunicaciones comerciales y conservación de registros que le sean aplicables.

Monday Flight solo debe utilizarse con datos y contenidos para los que el cliente tenga derechos y autorización suficientes. El cliente debe revisar los destinos configurados y evitar enviar datos que no sean necesarios para el flujo que pretende ejecutar.

4. WhatsApp, Meta y servicios de terceros

El uso de WhatsApp Cloud API y de cualquier activo de Meta está sujeto a los términos, políticas y límites de Meta, WhatsApp y sus proveedores. El cliente debe cumplirlos, incluidas las reglas sobre consentimiento, mensajes, plantillas, spam, privacidad, seguridad y uso aceptable.

Monday Flight no es Meta, WhatsApp ni un representante de esas compañías, y no afirma estar respaldado, certificado o recomendado por ellas. La disponibilidad del servicio puede verse afectada por cambios, límites, revisiones, suspensiones o interrupciones de terceros.

5. Uso aceptable

No puedes utilizar el servicio para actividades ilegales, fraude, suplantación, spam, acoso, envío de contenido no solicitado, tratamiento no autorizado de datos, distribución de malware, infracción de derechos de terceros o cualquier uso que incumpla la ley o las políticas de Meta, WhatsApp o del destino conectado.

6. Integraciones y destinos

El cliente es responsable de configurar, revisar y mantener sus CRM, automatizaciones, APIs y otros destinos. Monday Flight no controla las decisiones, respuestas o acciones que un destino ejecute a partir de un evento. Debes probar los flujos antes de utilizarlos con operaciones sensibles o automatizadas.

7. Propiedad intelectual

Isabella Tech conserva los derechos sobre Monday Flight, su software, documentación, diseño y marca. El cliente conserva sus datos y contenidos. Cada parte concede únicamente las licencias o permisos necesarios para prestar el servicio solicitado.

8. Seguridad y confidencialidad

Las partes deben aplicar medidas razonables para proteger credenciales, mensajes, eventos y datos. El cliente debe notificarnos cualquier acceso no autorizado o uso indebido que conozca. No incluyas secretos o información especialmente sensible en una prueba salvo que sea estrictamente necesario y esté autorizado.

9. Suspensión y finalización

Podemos limitar, suspender o finalizar una prueba o acceso si existe un riesgo de seguridad, incumplimiento de estas condiciones, incumplimiento de políticas de terceros, uso ilegal o requerimiento de una autoridad. Cuando sea razonablemente posible, intentaremos informar del motivo y de los pasos para resolverlo.

10. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio piloto se proporciona según disponibilidad y sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por fallos de WhatsApp, Meta, proveedores de alojamiento, redes, APIs, CRM, automatizaciones o destinos externos, ni por decisiones tomadas automáticamente por dichos sistemas.

Nada de estas condiciones limita los derechos o responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Si una disposición fuese inválida, las demás continuarán aplicándose en la medida permitida.

11. Cambios

Podemos modificar estas condiciones cuando cambie el servicio, la normativa o las políticas de terceros. Publicaremos la versión vigente en esta URL. Si continúas utilizando el servicio después de la actualización, se entenderá que aceptas las condiciones modificadas en la medida permitida por la ley.

12. Contacto y ley aplicable

Para preguntas sobre estas condiciones o sobre una prueba piloto, escribe a info@mondayflight.com. Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables y de los derechos que correspondan por ley.